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      用戶滿意度調查
      用戶滿意度
      調查問卷

      尊敬的現代挖掘機用戶:

              您好!感謝您選擇我們的產品。為了解您對我們產品及服務的真實看法與評價,以此不斷改善我們的產品品質與服務質量,我們衷心邀請您參加現代工程機械事業部用戶滿意度調查活動。我們的發展離不開您的支持,您的寶貴意見是我們最大的前進動力!

        您可登錄現代工程機械事業部網站,點擊“用戶滿意度調查”, 參與問卷調查,完整填寫并提交問卷,您將收到精美禮品1份!每月,我們將根據問卷被采納建議數的多少,評選出2名幸運用戶,送出我們的獎品!

      產品型號
      *
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      購車時間
      *
      工作時間
      *
      工作裝置
      *
      主要工況
      *
      經銷商
      *
      答卷人
      *
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      滿意度調查問卷
      1.
      您對產品的工作速度是否滿意?
      *
       
      2.
      您對產品的鏟斗及小臂的挖掘力是否滿意?
      *
       
      3.
      您對產品的牽引力是否滿意?
      *
       
      4.
      您對產品的行走速度是否滿意?
      *
       
      5.
      您對產品的旋轉速度是否滿意?
      *
       
      6.
      您對產品的工作范圍是否滿意?
      *
       
      7.
      您主要使用的工作模式是什么模式?
      工作模式:
      改善建議:
      8.
      您對產品工作時的穩定性是否滿意?
      *
       
      9.
      產品復合動作時工作裝置運行是否流暢?
      *
       
      10.
      產品行走操作是否柔和?
      *
       
      11.
      產品旋轉操作是否柔和?
      *
       
      12.
      您對產品外觀是否滿意?
       
      13.
      您對座椅的舒適性是否滿意?
       
      14.
      您認為儀表盤和開關內容是否容易看懂?
       
      15.
      您對操作手柄操作性能是否滿意?
       
      16.
      作業時,您的視野是否寬闊?
       
      17.
      您對產品的外部噪音是否滿意?
       
      18.
      您對駕駛室內部的噪音是否滿意?
       
      19.
      環境溫度的變化對產品狀態影響如何?
      *
       
      20.
      您對駕駛室密封性是否滿意?
      *
       
      21.
      您對產品燃油消耗量是否滿意?
      *
       
      油耗 L/h:
      22.
      您對機油、液壓油檢查便利性是否滿意?
       
      23.
      您對機油、液壓油、黃油更換便利性是否滿意?
       
      24.
      您對產品的維修便利性是否滿意?
       
      25.
      您對售后服務人員服務水平是否滿意?
      *
       
      26.
      您對售后服務結果是否滿意?
      *
       
      27.
      您的產品以前是否出現過以下故障?
      27-1.
      發動機
      改善建議:
      27-2.
      液壓系統
      改善建議:
      27-3.
      電器系統
      改善建議:
      27-4.
      下部技能件
      改善建議:
      27-5.
      工作裝置
      改善建議:
      27-6.
      鈑金品
      改善建議:
      27-7.
      銷軸 軸套
      改善建議:
      28.
      您的產品以前是否發生過緊固件松脫的現象?
      改善建議:
      29.
      綜合考慮產品性能、價格、質量、服務、品牌等因素,如果您心中的理想產品打5分,我公司的產品能打幾分?
      *
       
      改善建議:
      30.
      如果您再購買產品時,有多個品牌供您選擇,您選擇我公司產品的可能性有多大?
      *
       
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